Contraseñas, PSD2 y Marketplaces
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fotografía: Franki Chamaki UNSPLASH
A vueltas con las contraseñas
Durante casi sesenta años, las contraseñas han causado problemas tanto a los usuarios como responsables de seguridad. Son complicadas de gestionar y el que sean comprometidas generan un enorme coste económico. La mayoría de consultas al soporte de tecnología están relacionadas con problemas de acceso, y el 81% de las brechas de seguridad implican el robo de credenciales, según Verizon. La movilidad, el teletrabajo y el creciente uso de soluciones Cloud han complicado aún más esta situación. Durante los primeros meses de la pandemia, la actividad de autentificación para las tecnologías de acceso remoto aumentó un 60%, mientras las autentificaciones diarias para aplicaciones albergadas en la nube crecieron un 40%.
Gracias al avance de la autentificación biométrica incluida en portátiles y smartphones, plataformas como Apple FaceID y TouchID o Windows Hello están mejorando la experiencia de usuarios y administradores de seguridad a trabajar en soluciones passwordless.
La entrada en vigor de la doble la doble autentificación en los pagos, principalmente con tarjeta, de las compras que se realizan en internet o por móvil, algo cada día más frecuente, está bloqueando infinidad de operaciones ante la falta de adaptación por parte de los bancos, los comercios y los propios consumidores. De acuerdo con los datos recabados por la Asociación Española Fintech e Insurtech (AEFI), en apenas dos meses desde su aplicación, la tasa de clientes que ha visto truncado el pago de una adquisición se sitúa en torno a un 20% de todas las operaciones que se han iniciado, aunque poco a poco estos problemas se van solucionando.
La entrada en vigor de la doble autentificación, que exige al usuario que se identifique mediante una combinación de dos factores: cotraseña/PIN en móvil/smartwatch y huella digital o reconocimiento facial o de voz. Esta entrada en vigor coincidió con dos momento críticos en los que se dispararon las compras online, como fueron las rebajas de invierno y el temporal Filomena. Eso sí, estos problemas no aparecieron solo en España, sino que fueron una tónica general en toda Europa. Así, se estima que la tasa de rechazo alcanzó el 5% en las compras en Europa.
Contar con una buena pasarela de pago adaptada a la normativa PSD2 e integrada con los diferentes medios de pago es fundamental para el éxito del ecommerce.
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BRIEF NEWSLETTER
UNO
Etsy está lleno de productos prohibidos aunque se supone que no lo permite.
DOS
Verizon vende Yahoo y AOL por un precio muy inferior del de aquisición
TRES
Amazon comienza a ofrecer pagos con la palma de la mano
ACADEMY
fotografía: freestocks en Unsplash
Marketplaces ¿Qué son? ¿Cómo funcionan?
Disponer de una tienda que pueda vender *online* ya era determinante para el éxito de marcas y empresas antes de la pandemia, pero ahora nadie discute que se ha vuelto esencial. Y no es necesario disponer de plataforma propia para hacerlo; recurrir a un *marketplace* es una opción sobre la que hay que saber algunas cosas.
Un *marketplace* es una gran plataforma digital en la que tiendas, empresas y marcas ponen a disposición del público sus servicios y sus productos: un centro comercial *online* que funciona como intermediario entre vendedores y clientes y donde el usuario, sin salir de una misma web, es capaz de encontrar opciones diferentes de un mismo producto sin consultar varias páginas web. Formar parte de la oferta de un *marketplace* supone poder llegar a clientes de cualquier lugar del mundo.
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