FⓞCUS #4 - La economía circular como acelerador del e-commerce
TOP STORY
fotografía: Tamara Bellis UNSPLASH
Hacia un comercio más sostenible
Los consumidores cada vez reclaman más a las empresas que sean responsables con el cuidado del medioambiente. Son muchos los que se informan de las políticas de RSC de la marca antes de adquirir un producto, e incluso demandan que los proveedores de estas marcas adopten también estrategias que les permitan ser más sostenibles.
El auge del comercio electrónico en todos los hogares ha puesto de manifiesto la necesidad de de que las empresas tanto vendedoras como logísticas revisen y mejoren sus procesos utilizando marketplaces y hubs que optimicen los sistemas de provisión y transporte, sin olvidar todo lo relativo al embalaje de los productos. La cantidad de residuos generados en los hogares se ha disparado durante los últimos meses, aumentando en más del 15%. Algunas empresas han reaccionado y están trabajando ya con materiales más ligeros, reutilizables y sin plásticos.
Hay marcas que llevan ya algún tiempo comprometidas con la sostenibilidad con proyectos como el de Ikea y su campaña "Salvemos los muebles", que promueve prolongar la duración de sus productos mediante talleres en los que enseñan a reparar o personalizar los muebles de manera que disfruten de una segunda vida. La iniciativa incorpora también un marketplace donde los clientes pueden donar sus muebles a diferentes organizaciones o revenderlos a la multinacional sueca.
Y es es que el producto de segunda mano está de moda. Se prevé que este sector crezca casi un 70% entre 2019 y 2021, mientras que el minorista sufrirá una recesión de cerca del 15%. Los marketplaces de segunda mano han alcanzado su máximo apogeo durante el confinamiento: el número de anuncios publicados se duplicó en plataformas como la estadounidense Poshmark, que en 2020 pasó de tener 30 millones de anuncios nuevos al día en el mes de marzo a publicar cerca de 60 millones en junio del mismo año. Durante este periodo su plataforma no solo ha sido capaz de escalar de manera rápida y robusta; también se ha dotado de nuevas funcionalidades orientadas a las ventas flash y a la venta con emisión en directo para ofrecer una experiencia única a sus usuarios.
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BRIEF DE NOTICIAS
UNO
Estrella Galicia estrena modelo de suscripción para disfrutar de los productos sin esperas
DOS
La moda abraza WhatsApp, streamings y videollamadas
TRES
Más de la mitad de las ventas online en Europa el pasado año se realizaron desde el móvil (🇺🇸)
ACADEMY
fotografía: Sheri Silver UNSPLASH
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